Como Crescer Seu Brechó e Vender Mais: 5 Estratégias de Gestão, Tecnologia e Moda Circular

A moda circular é um segmento que só cresce no Brasil e no mundo. Com expectativas de o mercado global de second hand (moda e acessórios) atingir 256 bilhões de dólares em 2025, empreender com brechós é promissor. Até 2029, o segmento deve crescer quase 3% a mais do que o mercado tradicional. No entanto, para aproveitar essa ascensão e vender mais, a profissionalização e a gestão são cruciais.

Natália Adachi da Guru de Brechó e Danielle Chianca do Deixa Circular (2025)

1. Profissionalize e Utilize Dados

Para que o brechó passe segurança ao cliente e combata o preconceito, é fundamental ter o básico: CNPJ, site legal e redes sociais atualizadas. A gestão é a chave para o retorno e a organização do negócio. Sem ela, muitas donas de brechó não conseguem monitorar métricas básicas como ticket médio, categorias mais vendidas ou quais marcas trazem mais lucro. Um sistema integrado de gestão (como o Deixa Circular) é vital para evitar a confusão de planilhas separadas de financeiro e estoque. O sistema deve atuar como um "banco", guardando dados e informações de fornecedoras e peças.

2. Priorize o Digital e o Estoque Único

Estar no online é um "caminho sem volta". Dados do mercado americano mostram que 88% das vendas de second hand acontecem no digital. O fluxo de pessoas no digital é potencialmente muito maior do que em lojas físicas. Para vender online, seja no seu e-commerce ou em plataformas (como Instagram Shopping), é imprescindível ter um sistema para garantir a integração de estoques. Como brechós trabalham com peças únicas, o estoque único é fundamental para evitar vender o mesmo item duas vezes.

3. Foco no Nicho e no Relacionamento (CRM)

Para quem está começando, é recomendado nichar o público (em categorias como Popular, Marcas Famosas, Premium ou Luxo). Para vender mais, é crucial investir na gestão de relacionamento com o cliente (CRM). É sete vezes mais fácil e mais barato vender para um cliente que já comprou de você do que atrair um novo. O sistema ajuda a usar dados para criar estratégias, como enviar cupons em aniversários ou mensagens personalizadas.

4. Transparência no Consignado

Muitos brechós, especialmente os de luxo (99% deles), trabalham com o modelo de consignação (intermediação). Este exige grande confiança e transparência com as fornecedoras. Para evitar perdas de dados e garantir a segurança, o sistema de gestão é essencial, podendo inclusive oferecer um link de consulta de saldo para que a fornecedora visualize o histórico de suas peças e créditos.

5. Curadoria e Conhecimento Contínuo

Os melhores brechós do mundo compram ou consignam de pessoa física. Eles dizem muito "não" devido à curadoria rigorosa. Rejeitar uma peça não é pessoal, mas sim uma resposta à demanda do mercado (por exemplo, a demanda por tamanhos M, G e maiores é alta). A dica de ouro é: comece organizado e profissionalizado desde o início com um sistema. Empreender exige buscar conhecimento contínuo e fazer a gestão tributária/fiscal corretamente. O mercado de second hand representará 10% de todo o mercado de moda e acessórios em 2025. Este é o momento de profissionalizar e crescer.

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por: Natália Adachi fundadora da Guru de Brechó

Palestrante, influenciadora e mentora de moda circular